Voimassa 1.11.2026 alkaen
Toimitusehdot
Myyjä
Antti Rahkola (toiminimi), markkinointinimi Kivikummun kylmäsavu. Y-tunnus 3327213-3. Levonperäntie 145, 85900 Reisjärvi. Puhelin 040 175 8170, sähköposti [email protected].
Ehdot koskevat sivuston verkkokaupasta, sähköpostilla ja puhelimella tehtyjä tilauksia. Yhteiset ehdot koskevat kaikkia tilaajia, ja niiden jälkeen on erikseen yksityisasiakkaiden ja yritysasiakkaiden ehdot.
Hinnat
- Hinnat ovat sivuston hinnaston mukaiset euroina. Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen (arvonlisäverolain 3 §), joten hinnat ovat lopullisia eikä niihin lisätä arvonlisäveroa.
- Hintaan sisältyy vakuumoitu file. Lahjapakatussa tuotteessa hintaan sisältyvät lisäksi lahjapakkaus ja joulukortti.
Tuotteet
Kylmäsavustettu lohifile, ainesosat lohi ja merisuola. Allergeeni: kala. Kokonainen file painaa noin 1 kg ja puolikas noin 0,5 kg; paino vaihtelee kalan koon mukaan, ja tarkka paino on merkitty pakkaukseen. Tuote säilytetään 0…+3 °C:ssa ja syödään viimeiseen käyttöpäivään mennessä, avattuna kolmen vuorokauden kuluessa. Ruokavirasto suosittelee, että raskaana olevat, iäkkäät ja heikentyneen vastustuskyvyn omaavat eivät syö kylmäsavustettua kalaa kuumentamatta. Joulun erä on rajattu, ja tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.
Yksityisasiakkaat
Tilaus ja maksu
- Tilaus maksetaan tilattaessa SumUpin maksusivulla. Kauppa syntyy, kun maksu on hyväksytty. Saat kuitin ja tilausvahvistuksen sähköpostiin.
- Maksun käsittelee SumUp. Myyjä ei näe eikä tallenna maksukorttitietoja.
- Jos maksua ei tehdä 45 minuutin kuluessa tilauksesta, tilaus raukeaa eikä sinulta veloiteta mitään.
Nouto
- Tuotteet noudetaan tilauksessa valittuna noutopäivänä osoitteesta Levonperäntie 145, 85900 Reisjärvi. Noutoaika ilmoitetaan kuitissa. Noudosta ei peritä maksua.
- Jos et pääse noutamaan valitsemanasi päivänä, ilmoita siitä mahdollisimman pian, niin sovitaan toinen aika ennen tuotteen viimeistä käyttöpäivää.
- Jos tuotetta ei noudeta eikä toisesta ajasta ole sovittu, myyjä säilyttää tuotteen sen viimeiseen käyttöpäivään asti. Kauppahintaa ei tällöin palauteta, koska tuote on pilaantuva eikä sitä voi myydä uudelleen.
- Vastuu tuotteen säilytyksestä siirtyy sinulle noudettaessa. Vie tuote heti jääkaappiin.
Peruutus
Kylmäsavulohi on nopeasti pilaantuva elintarvike, joten siihen ei sovelleta etämyynnin 14 päivän peruuttamisoikeutta (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §). Voit kuitenkin perua tilauksen maksutta 4.12.2026 asti vastaamalla kuittiviestiin tai soittamalla. Palautamme maksun samalle maksuvälineelle 14 päivän kuluessa peruutuksesta.
Virheet ja erimielisyydet
Tarkista tuote noudettaessa. Ilmoita laatuvirheestä heti sen havaittuasi ja ennen viimeistä käyttöpäivää. Virheellinen tuote korvataan uudella tai sen hinta palautetaan. Sinulla on lisäksi kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet virheen johdosta. Jos erimielisyydestä ei päästä sopuun, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).
Yritysasiakkaat
Tilaus ja vahvistus
Laskulla maksettava tilaus on sitova, kun myyjä on vahvistanut sen ja toimituspäivän sähköpostilla. Verkossa maksettu tilaus on sitova, kun maksu on hyväksytty, ja myyjä vahvistaa toimituspäivän sähköpostilla. Yritystilaukset toimitetaan lahjapakattuina.
Maksu
- Tilaaja valitsee maksutavaksi laskun tai verkkomaksun.
- Lasku lähetetään toimituksen jälkeen verkkolaskuna tai sähköpostilla. Maksuaika on 14 päivää netto. Myöhästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut.
- Verkkomaksu tehdään tilattaessa SumUpin maksusivulla, ja kuitti lähetetään sähköpostiin. Jos maksua ei tehdä 45 minuutin kuluessa, tilaus raukeaa.
Toimitus
- Toimitukset tehdään 7.–18.12.2026 vahvistettuna päivänä. Reisjärvelle toimitus on maksuton. Lähikuntiin toimitus on maksuton vähintään 5 paketin tilauksiin, muuten 25 €.
- Tuotteet kuljetetaan kylmäketjussa 0…+3 °C. Vastuu tuotteiden säilytyksestä siirtyy tilaajalle, kun tilaaja tai tämän edustaja vastaanottaa toimituksen tai noutaa tuotteet.
- Tilaaja huolehtii, että toimituspaikassa on vastaanottaja ja että tuotteet siirretään heti jääkaappiin.
Muutokset ja peruutukset
Tilattua määrää voi muuttaa tai tilauksen perua maksutta 4.12.2026 asti. Sen jälkeen raaka-aine on jo hankittu ja tuotanto alkanut, joten peruutuksesta veloitetaan 50 % peruttujen tuotteiden hinnasta. Verkossa maksetusta tilauksesta palautetaan maksu tai sen osa samalle maksuvälineelle.
Virheet ja reklamaatiot
Tarkista toimitus vastaanotettaessa. Ilmoita puuttuvista tai vahingoittuneista pakkauksista toimituspäivänä, ja tuotteen laatuvirheestä heti havaitsemisen jälkeen ennen viimeistä käyttöpäivää. Virheellinen tuote korvataan uudella tai hyvitetään.
Ylivoimainen este
Myyjä ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu myyjästä riippumattomasta esteestä, kuten raaka-aineen toimitushäiriöstä, viranomaisen määräyksestä tai poikkeuksellisesta sääolosuhteesta. Tällöin myyjä ilmoittaa asiasta viipymättä, ja toimittamatta jääneiden tuotteiden hinta palautetaan tai hyvitetään.